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Depoimentos de clientes

DEPOIMENTOS · RELATOS DE PERCURSO

O que empresas dizem após percorrer o caminho.

Relatos de empresas que contrataram nossos serviços — sem edição de linguagem e com as particularidades de cada percurso.

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DEPOIMENTOS

O que os clientes relatam

MB

Marcos Bezerra

Gerente de Operações · Manaus, AM

"Contratamos a Sessão de Esboço de Rota sem saber ao certo o que esperávamos. O que recebemos foi um mapa claro de onde estávamos e o que precisaria acontecer para chegar onde queríamos. Dois meses depois, ainda usamos o documento como referência nas reuniões."

JULHO 2025 · ESBOÇO DE ROTA

AP

Ana Paula Figueiredo

Diretora · Itacoatiara, AM

"O Programa de Operações Remotas foi o que nos faltava. Tínhamos três bases sem comunicação estruturada e cada coordenador tomava decisões por conta própria. Após as visitas, os protocolos foram escritos com a nossa equipe — não nos entregaram um manual que ninguém ia ler."

JUNHO 2025 · OP. REMOTAS

CR

Carlos Ribeiro

Superintendente Industrial · Manaus, AM

"O estudo de zona industrial foi honesto do começo ao fim. Eles passaram tempo real no chão de fábrica — turnos da manhã e da tarde — antes de escrever qualquer coisa. O relatório final apresentou três arranjos diferentes com as condições de cada um. Isso foi útil."

JUNHO 2025 · ZONA INDUSTRIAL

LM

Lúcia Mendonça

Sócia-Gestora · Parintins, AM

"Fizemos a sessão inicial e saímos decidindo seguir sozinhos por um tempo. A equipe não tentou vender mais nada — só entregaram o esboço como prometido e ficaram disponíveis para perguntas. Voltamos seis meses depois para o programa de operações remotas."

MAIO 2025 · ESBOÇO + OP. REMOTAS

RT

Roberto Teixeira

Coordenador de Planejamento · Manaus, AM

"O que mais me impressionou foi a clareza sobre o que não estava incluído. Antes de assinar, já sabia exatamente o que receberia e o que dependia de nós. Esse nível de transparência é raro."

JULHO 2025 · ZONA INDUSTRIAL

JS

Juliana Sá

Gerente Administrativa · Manaus, AM

"Estávamos com dificuldade de entender por onde começar uma reorganização de processos. A sessão de duas horas nos deu mais clareza do que seis meses de reuniões internas. Não é mágica — é só ter alguém de fora que sabe fazer as perguntas certas."

JUNHO 2025 · ESBOÇO DE ROTA

ESTUDOS DE CASO

Percursos em detalhe

CASO 01 · OP. REMOTAS · 14 SEMANAS

Empresa de distribuição com três bases no interior do AM

SITUAÇÃO INICIAL

Três bases em municípios diferentes, sem protocolo de comunicação. Cada base operava de forma independente e as decisões de compra eram duplicadas com frequência.

O QUE FOI FEITO

Visitas às duas bases principais com observação das rotinas. Protocolos de decisão e relatório semanal construídos junto com os coordenadores locais, usando ferramentas de planilha já utilizadas.

RESULTADO

Redução de pedidos duplicados e clareza sobre quem decide o quê em cada base. A empresa manteve os protocolos em uso seis meses após o encerramento do programa.

CASO 02 · ZONA INDUSTRIAL · 10 SEMANAS

Fabricante de componentes na Zona Franca de Manaus

SITUAÇÃO INICIAL

Produção com gargalos recorrentes entre planejamento e chão de fábrica. Turnos com desempenho inconsistente sem causa identificada pelos gestores.

O QUE FOI FEITO

Observação em turnos diferentes ao longo de seis semanas. Revisão dos registros de produção e logística. Entrevistas informais com operadores e líderes de turno.

RESULTADO

Relatório com três arranjos de programação diferentes e suas condições de viabilidade. A empresa escolheu e implementou o segundo arranjo. As chamadas de apoio foram usadas nas semanas três e seis da implementação.

CASO 03 · ESBOÇO DE ROTA · 1 SEMANA

Empresa familiar considerando expansão para novo município

SITUAÇÃO INICIAL

Família sócia estudando expansão para um município a 300 km de Manaus sem nenhuma experiência em operações fora da sede.

O QUE FOI FEITO

Sessão de duas horas mapeando as etapas, os recursos necessários e os pontos onde a expansão poderia ser pausada. Esboço entregue em cinco dias.

RESULTADO

A empresa decidiu não avançar com a expansão naquele momento — considerando que o esboço mostrou um prazo mais longo do que esperavam. Trataram isso como uma economia, não como um fracasso.

INDICADORES

Em números

47

EMPRESAS ATENDIDAS

4,7

MÉDIA DE AVALIAÇÃO

12

MUNICÍPIOS DO AM

100%

ENTREGAS NO PRAZO

CONTATO

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ENDEREÇO

Av. Djalma Batista, 1461 · Chapada · Manaus, AM

ATENDIMENTO

Segunda a Sexta: 8h às 18h · Sábado: 9h às 13h

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